Ты не один!

Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года.
Кто был первый абонент – ребенок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент? Этого мы рассказывать не будем: конфиденциальность изначально была главным условием работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека, который реально готов выслушать и помочь. Традиционно во всех регионах нашей страны в мае и сентябре проходят акции и мероприятия, направленные на популяризацию детского телефона доверия.
С 14 сентября в Волгоградской области также стартовала онлайн — акция «Осенний марафон доверия». В рамках данного мероприятия специалисты отделения психолого-педагогической помощи провели уличные акции «Минута детского телефона доверия», «Скажи телефону доверия «Да!», акцию «Говорящие окна», поучаствовали в работе областного круглого стола «Родительский вопрос» и единой творческой площадке-мастерской творческих работ «Я знаю номер детского телефона доверия».
Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей: набираете номер, происходит определение региона, из которого звонят, звонок переадресуется в службу вашего региона, если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог.
В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты. Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков, вместе с абонентом проанализировать ситуацию, выявить ее причины, подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения, мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему.Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию, адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.
В настоящее время к единому номеру 8-800-2000-122 подключены 215 служб. В 78 регионах Телефон доверия работает круглосуточно.
Детский телефон доверия работает ради того, чтобы дети, их родители, да и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога.