В Волгограде работает  общественная приемная администрации региона для граждан по вопросам ЖКХ «Школа ЖКХ» продолжает  приемы граждан в рамках тематической недели

Общественная приемная администрации Волгоградской области для граждан по вопросам ЖКХ – площадка, куда граждане могут обращаться за разъяснениями по вопросам жилищного законодательства и решению проблемных вопросов в жилищно-коммунальном хозяйстве – на постоянной основе ведет свою работу уже несколько лет. В этом году в целях повышения качества коммунальных услуг был выбран новый формат проведения встреч с заявителями. В ходе предварительной записи на приемы обращения группируются по тематике и к участию в приеме приглашается представитель профильного органа, ресурсоснабжающей организации, управляющей компании, в чьей компетенции находится решение заявленных вопросов.

«С начала этого года в общественной приемной уже проведены несколько встреч в новом формате с участием концессий тепло- и водоснабжения, АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», УНО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов» и  ряда управляющих компаний. Следует отметить, что ходе таких приемов благодаря непосредственному контакту участников зачастую удается  оперативно решить вопросы, с которыми обращаются заявители без переадресации обращений в органы жилищного надзора. Мы с членами общественного совета «Школы ЖКХ» и коллегами из отраслевых ведомств в ходе приемов не только рассматриваем проблемные вопросы, но и проводим работу по разъяснению жилищного законодательства, помогаем составить обращения. Общественная приемная ведет мониторинг основной проблематики, которая в дальнейшем используется для подготовки и реализации   проектов Народной программы «Единой России», а также для актуализации законодательной работы» – подчеркнула региональный координатор партийного проекта Валентина Гречина.

На сегодняшний день работа общественной приемной высоко востребована жителями региона, поэтому для удобства заявителей сохраняется возможность проведения приемов как в очном формате, так и по телефону. Приемная всегда активно принимает участие в тематических неделях, посвященных вопросам жилищно-коммунальной отрасли и правовой поддержки. Только за 2024 год  актив «Школы  ЖКХ» провел 70 приемов, было принято 462 человека.Приемная расположена в здании Волгоградского государственного учебно-курсового комбината по адресу: Волгоград, ул. Голубинская д.1. Прием ведется по предварительной записи по телефону каждый понедельник, вторник и среду с 9 до 12 ч. по телефону (8442) 35-27-31.