Благоустройство остается самой волнующей волгоградцев темой в соцсетях

За прошедшую неделю количество обращений в Центр управления регионом Волгоградской области выросло более чем в 1,5 раза. Самыми популярными по-прежнему остаются вопросы, касающиеся сферы благоустройства.

С 17 по 24 июня система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала 378 сообщений из социальных сетей, что на 38% больше, чем неделей ранее. Почти треть поступивших  обращений относилась к теме благоустройства. На втором месте оказались дороги – 17,7%, а замыкает тройку ЖКХ – 14,8%. Чуть менее активно волгоградцы задавали вопросы, касающиеся работы общественного транспорта и сферы здравоохранения, – 12,1% и 6,8% соответственно.

Все поступающие сообщения специалисты ЦУР обрабатывают, оперативно направляют ответственным ведомствам, а после следят за решением проблем. Благодаря слаженной работе структур реагировать на обращения местных жителей удается значительно быстрее.

Так, в Волжском мусор на улице Мира убрали в течение трех рабочих часов после публикации поста с #цур34. Отходы из урн возле дома №74 давно никто не вывозил, и они уже начали вываливаться на землю. Сотрудники Центра увидели это обращение в соцсети и передали его в мэрию. В результате территорию привели в порядок в течение трех рабочих часов.

Кроме того, после сигнала местного жителя на улице Набережной в Волжском восстановили освещение. Мужчина оставил комментарий на странице ЦУР в ВК, рассказав о неисправности фонарей на смотровой площадке. Специалисты Центра оперативно связались с администрацией города, и в течение двух дней освещение восстановили.

Отметим, ускорить реагирование ответственных ведомств на обращения местных жителей в интернете волгоградскому Центру управления регионом помогает работа в связке с различными структурами. Например, в этом месяце ЦУР договорился о сотрудничестве с местными отделениями Пенсионного фонда России и Общероссийского народного фронта , а также Молодежным экспертным клубом. Теперь организации будут работать совместно в целях улучшения качества жизни людей.

 


Понравилась заметка? Поделись с друзьями!

Вам может также понравиться...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Срок проверки reCAPTCHA истек. Перезагрузите страницу.

Электронное СМИ (сетевое издание) «Дон», зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР) 08.08.2016г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77–66738.

Учредители - МАУ "Редакция газеты "Дон".

И.о. Главного редактора Илясова Н.А. Телефон: 8(84466) 4-11-32, 8(84466) 4-13-36. E-mail: don_press@mail.ru Адрес редакции и издателя: 403562, Волгоградская область, станица Клетская, ул. Луначарского, 27

Copyright kletskdon.ru. Все права защищены. © МАУ "Редакция газеты "Дон". 2012-2024 год. Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на kletskdon.ru !

Письма читателей не рецензируются и не возвращаются. Публикуемые материалы не всегда отражают точку зрения редакции. Редакция не несет ответственности за достоверность рекламной информации. За достоверность информации в рекламных материалах несет ответственность рекламодатель. Все рекламируемые товары и услуги имеют необходимые лицензии и сертификаты.