В рамках нацпроекта «Производительность труда» компании туристической отрасли оптимизируют рабочие процессы

Фаза внедрения инструментов бережливого производства продолжается в отеле «Hampton by Hilton». К национальному проекту «Производительность труда» он присоединился в июле 2024 года и стал одной из первых компаний туристической отрасли, которая воспользовалась такой возможностью.

В марте этого года Минэкономразвития РФ расширило перечень отраслей, представители которых могут стать участниками национального проекта, включив в список туристическую сферу. Причем на щадящих условиях: если для предприятий остальных отраслей минимальный порог годовой выручки, необходимый для вступления в нацпроект, составляет 400 миллионов рублей, то для предприятий туристической отрасли его снизили до 180 миллионов.

В качестве пилотного потока в компании выбрали процесс обслуживания номеров. Клиентский сервис влияет на все бизнес-процессы, поэтому увеличение производительности труда и снижение потерь в рамках функций данного подразделения является важной задачей для предприятия.

Напомним, ранее Президент Российской Федерации Владимир Путин предложил к 2030 году охватить проектами по повышению производительности труда не менее 40 % средних и крупных предприятий базовых несырьевых отраслей экономики. Это порядка 12 тысяч предприятий.

Так, реализацию активной фазы участия в нацпроекте «Производительность труда» завершила компания «Буровая оснастка». Работа по реализации проекта стартовала весной этого года. После завершения обучения рабочая группа приступила к диагностике пилотного потока и выявила «узкие места», оказывающие негативное влияние на производство. Внедрение бережливого производства позволило достичь эффективных результатов: время протекания процесса снижено на 19%, незавершенное производство – на 10%, выработка увеличилась на 27%.

В компании «Югснаб» на пилотном потоке «строительство бескаркасных арочных ангаров» было выбрано несколько направлений для оптимизации. Доля выбранного потока в общей выручке превышает половину всех доходов предприятия. Диагностика позволила определить десяток проблем, оказывающих негативное воздействие на работу строителей. В результате оптимизации время протекания процесса снижено на 10%, незавершенное производство сокращено на 11%, выработка увеличена на 10%.

Напомним, национальный проект нацелен на прирост производительности труда на 5% ежегодно по сравнению с базовым годом. Российские компании получают различные стимулирующие меры поддержки. Также проект помогает возродить движение рационализаторов.