Волгоградка стала лучшим универсальным специалистом МФЦ в России
Сотрудник филиала по работе с заявителями Краснооктябрьского района Волгограда Анна Тяпкина вошла в число победителей всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2018 года в номинации «Лучший универсальный специалист».
По информации комитета экономической политики и развития Волгоградской области, в федеральном конкурсе принимали участие 64 сотрудника МФЦ из различных регионов страны. Итоговая оценка формировалась по результатам рассмотрения предоставленных ими анкет, фото- и видеопрезентаций, а также индивидуальных интервью, которые проводили представители Минэкономразвития России, ФНС России, группы «Интерфакс» и проектного офиса Минэкономразвития России. Самые высокие баллы получили пятеро участников, в том числе волгоградка Анна Тяпкина.
Выпускница Российского экономического университета имени Плеханова в системе МФЦ работает почти три года, последние девять месяцев — в должности ведущего специалиста. Все это время Анна не только помогала жителям Волгоградской области получать необходимые государственные и муниципальные услуги, но и выступала в качестве наставника для стажеров и новых работников многофункционального центра.
Отметим, что сеть МФЦ Волгоградской области — постоянный участник и лидер федеральных конкурсов. В том числе, второй год подряд, по оценке Минэкономразвития России, регион входит в группу субъектов с высоким уровнем организации деятельности многофункциональных центров. Достичь таких результатов удалось благодаря системной работе по повышению качества и доступности предоставляемых услуг. В 2018 году отделениями МФЦ Волгоградской области оказано более двух миллионов услуг — это на 8% больше показателей 2017 года.
Напомним, централизованная сеть МФЦ Волгоградской области объединяет 49 центров и офисов «Мои Документы» и 281 территориально обособленное структурное подразделение, которые расположены в отдаленных сельских поселениях региона. Всего для обслуживания заявителей функционируют 873 окна приема и выдачи документов.
Юлия Ермакова
Понравилась заметка? Поделись с друзьями!
