Жители региона оперативно решают проблемы с дорогами через соцсети

За неделю Центр управления регионом Волгоградской области обработал более 500 сообщений, и значительная часть из них поступила в систему «Инцидент Менеджмент» из госпабликов.

С 9 по 15 сентября ЦУР зафиксировал 510 инцидентов в социальных сетях. Больше всего в этот период жителей региона волновали вопросы, касающиеся дорожной тематики, – 18%. Чуть менее активно волгоградцы сообщали о проблемах в сферах благоустройства и ЖКХ – 16,7% и 15,9% соответственно. Замыкают топ-5 популярных тем общественный транспорт и вывоз мусора – 8,6% и 7%.

Инциденты, поступающие в систему, специалисты ЦУР направляют ответственным ведомствам, которые уполномочены решить проблему. Первичный ответ пользователи, как правило, получают в течение нескольких часов, а отчет о проделанной работе – в ближайшие дни.

Так, в Волжском для обеспечения безопасности на дороге оперативно обрезали кусты возле ТЦ «Оранж». В ЦУР поступил сигнал местного жителя о том, что на улице Мира, 53ж кусты закрывают обзор автомобилистам. Выезжая с парковки, не видно движущиеся по улице Александрова машины, и наоборот. Сообщение оперативно направили в мэрию, и в ближайшие дни кусты обрезали, обеспечив обзор в треугольнике видимости.

Кроме того, в городе-спутнике Волгограда всего за сутки отремонтировали дорожное ограждение в СНТ «Изобилие». ЦУР зафиксировал сообщение о разбитом отбойнике и передал его в городскую администрацию. В результате уже на следующий день ограждение было восстановлено.

Напомним, в Волгоградской области в настоящее время госпаблики есть как у администраций и комитетов, так и у школ, детских садов, больниц и других бюджетных организаций. Всего на территории региона создано уже более 5,3 тысячи официальных групп госучреждений. Суммарно на них подписаны около 2 млн человек. В госпабликах жители региона могут не только оставить обратную связь, но найти актуальные новости и полезные материалы на социально-значимые темы.


Понравилась заметка? Поделись с друзьями!

Вам может также понравиться...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Срок проверки reCAPTCHA истек. Перезагрузите страницу.

Электронное СМИ (сетевое издание) «Дон», зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР) 08.08.2016г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77–66738.

Учредители - МАУ "Редакция газеты "Дон".

И.о. Главного редактора Илясова Н.А. Телефон: 8(84466) 4-11-32, 8(84466) 4-13-36. E-mail: don_press@mail.ru Адрес редакции и издателя: 403562, Волгоградская область, станица Клетская, ул. Луначарского, 27

Copyright kletskdon.ru. Все права защищены. © МАУ "Редакция газеты "Дон". 2012-2024 год. Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на kletskdon.ru !

Письма читателей не рецензируются и не возвращаются. Публикуемые материалы не всегда отражают точку зрения редакции. Редакция не несет ответственности за достоверность рекламной информации. За достоверность информации в рекламных материалах несет ответственность рекламодатель. Все рекламируемые товары и услуги имеют необходимые лицензии и сертификаты.