Более 500 сообщений в соцсетях обработал волгоградский ЦУР за неделю

Самой популярной темой обращений жителей региона уже несколько месяцев остается благоустройство общественных и дворовых территорий.

С 9 по 16 сентября с помощью системы «Инцидент Менеджмент» Центр управления регионом Волгоградской области зафиксировал в социальных сетях 536 сообщений. Большая часть из них касалась вопросов благоустройства – 22,9%. Кроме того, на прошлой неделе волгоградцы были озабочены проблемами в сфере ЖКХ и состоянием дорог – к этим темам относились 18% и 17,7% обращений соответственно. Замыкают топ-5 популярных тем – работа общественного транспорта (14,7%) и уборка мусора (6,9%).

Специалисты ЦУР собирают все поступающие обращения, анализируют их и направляют ответственным ведомствам, а после следят за решением проблем и разрабатывают меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Так, благодаря содействию Центра в Волгограде ликвидировали течь из канализационного колодца на улице Бурейской, 18. О том, что вода из люка течет уже три дня, на странице ЦУР в ВК рассказала местная жительница. Обращение оперативно было передано в мэрию, и в тот же день течь устранили.

Кроме того, в Волжском после комментария горожанки на странице ЦУР очистили от мусора дождеприемник. Резервуар был забит шинами, досками и другими отходами, что привело к скоплению воды. Сотрудники Центра связались с администрацией города, и в короткие сроки весь мусор убрали, а воду откачали.

Напомним, для обеспечения эффективной обратной связи в начале августа ЦУР Волгоградской области запустил прямые эфиры с участием глав муниципалитетов и представителей органов власти. Трансляции проходят на личных страницах глав во «ВКонтакте», а задать интересующий вопрос можно в комментариях под анонсирующим постом или непосредственно во время прямой линии. Следите за анонсами прямых эфиров в официальных группах ЦУР в социальных сетях, чтобы не упустить возможность напрямую пообщаться с должностными лицами региона.

 


Понравилась заметка? Поделись с друзьями!

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Электронное СМИ (сетевое издание) «Дон», зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР) 08.08.2016г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77–66738.

Учредители - МАУ "Редакция газеты "Дон".

Главный редактор Егунов А.В. . Телефон: 8(84466) 4-11-32, 8(84466) 4-13-36. E-mail: don_press@mail.ru Адрес редакции и издателя: 403562, Волгоградская область, станица Клетская, ул. Луначарского, 27

Copyright kletskdon.ru. Все права защищены. © МАУ "Редакция газеты "Дон". 2012-2018 год. Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на kletskdon.ru !

Письма читателей не рецензируются и не возвращаются. Публикуемые материалы не всегда отражают точку зрения редакции. Редакция не несет ответственности за достоверность рекламной информации. За достоверность информации в рекламных материалах несет ответственность рекламодатель. Все рекламируемые товары и услуги имеют необходимые лицензии и сертификаты.