Единый телефон регионального оператора по вывозу ТКО работает и в праздничные дни

Компания «Управление отходами — Волгоград» приступила к своим обязанностям в качестве регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами с 1 января 2019 года. Пока идет отладка новой системы по вывозу ТКО, телефон горячей линии регионального оператора работает ежедневно, даже в праздничные и выходные дни. Работа горячей линии позволяет оперативно реагировать на информацию, поступающую от потребителей услуг.
Жители Волгоградской области, а также юридические лица могут получить консультацию и сообщить о состоянии своей контейнерной площадки по единому номеру: 8-800-350-43-48. «Горячая линия» регионального оператора работает ежедневно с 7-00 до 21-00.
В первые дни января 2019 года специалисты колл-центра регионального оператора ежедневно принимают порядка 250 звонков — жители получают консультации, а также сообщают о состоянии своих контейнерных площадок.
Напомним, единый номер регионального оператора начал свою работу ещё в октябре 2018 года, давая разъяснения по вопросам заключения договоров с юридическими и физическими лицами, начисления и перерасчетов по услуге. За три с половиной месяца на «горячую линию» от юридических лиц поступило более 3,5 тысячи звонков, от граждан — более 1600 обращений. Самыми популярными стали вопросы о порядке заключения договоров на вывоз ТКО, а также о начислениях и тарифах.

пресс-служба ООО «Управление отходами — Волгоград»


Понравилась заметка? Поделись с друзьями!

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Электронное СМИ (сетевое издание) «Дон», зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР) 08.08.2016г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77–66738.

Учредители - МАУ "Редакция газеты "Дон".

Главный редактор Егунов А.В. . Телефон: 8(84466) 4-11-32, 8(84466) 4-13-36. E-mail: don_press@mail.ru Адрес редакции и издателя: 403562, Волгоградская область, станица Клетская, ул. Луначарского, 27

Copyright kletskdon.ru. Все права защищены. © МАУ "Редакция газеты "Дон". 2012-2018 год. Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на kletskdon.ru !

Письма читателей не рецензируются и не возвращаются. Публикуемые материалы не всегда отражают точку зрения редакции. Редакция не несет ответственности за достоверность рекламной информации. За достоверность информации в рекламных материалах несет ответственность рекламодатель. Все рекламируемые товары и услуги имеют необходимые лицензии и сертификаты.