Волгоградским потребителям в 2019 году возместили более 18 миллионов рублей

Свыше 18,3 миллиона рублей возвращено жителям Волгоградской области в 2019 году — специалисты органов местного самоуправления бесплатно оказывают правовую помощь потребителям.

Волгоградским потребителям в 2019 году возместили более 18 миллионов рублей

Подведены итоги мониторинга обеспечения защиты прав потребителей, который проводит комитет промышленности и торговли Волгоградской области. По данным ведомства, в 2019 году в суды подано 213 исковых заявлений о защите прав граждан. Специалисты муниципалитетов провели более восьми тысяч консультаций, подготовили более двух тысяч претензий, а также 290 исков.

В результате рассмотрения дел в суде в пользу жителей региона с хозяйствующих субъектов взыскано более 6,4 миллиона рублей компенсаций за причиненный материальный ущерб, что почти в 1,3 раза больше по сравнению с 2018-м. Сумма выплаченных неустоек превысила 3,1 миллиона рублей. Кроме того, за неисполнение в добровольном порядке требований потребителей, в пользу граждан и бюджеты муниципалитетов взыскано штрафов на сумму более трех миллионов рублей.

Стоит отметить, что многие споры удается решать без вмешательства судебных инстанций. Так, в досудебном порядке удовлетворено около двух тысяч обращений жителей Волгоградской области — потребителям возмещен ущерб на сумму, превышающую 8,4 миллиона рублей.

Чаще всего волгоградцы предъявляют претензии к качеству непродовольственных товаров, а также жилищно-коммунальных и бытовых услуг.

Татьяна Зубкова


Понравилась заметка? Поделись с друзьями!

Читайте также:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Электронное СМИ (сетевое издание) «Дон», зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР) 08.08.2016г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77–66738.

Учредители - МАУ "Редакция газеты "Дон".

Главный редактор Егунов А.В. . Телефон: 8(84466) 4-11-32, 8(84466) 4-13-36. E-mail: don_press@mail.ru Адрес редакции и издателя: 403562, Волгоградская область, станица Клетская, ул. Луначарского, 27

Copyright kletskdon.ru. Все права защищены. © МАУ "Редакция газеты "Дон". 2012-2018 год. Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на kletskdon.ru !

Письма читателей не рецензируются и не возвращаются. Публикуемые материалы не всегда отражают точку зрения редакции. Редакция не несет ответственности за достоверность рекламной информации. За достоверность информации в рекламных материалах несет ответственность рекламодатель. Все рекламируемые товары и услуги имеют необходимые лицензии и сертификаты.